よくある質問Q&A
サーフィンレッスンでよくある質問
Q.予約してる日に天候が悪化してしまった場合はどうなりますか？
A.サーフィンは雨天決行のスポーツですので弱い雨の場合は決行になりますが、嵐や雷等はとても危険ですので、インストラクターの指示により延期やキャンセルになります。キャンセルの場合は全額返金させて頂きます。
Q.レッスン場所にはトイレやシャワーなどはあるのでしょうか？
A.レッスンの場所にはビーチのシャワー、トイレがありますので、安心して来てください。
レンタルサーフボードでよくある質問
Q.レンタルしている途中で別のボードに変更は可能ですか？何回までできますか？
A.ボードの変更は１４時までに連絡頂ければ、１７時にお持ち致します。回数に制限はありません。
Q.ボードを傷つけてしまった場合は弁償でしょうか？保険は効きますか？
A.万が一のボードの破損は日本から入って頂いてる海外旅行保険で全額カバーされますので、安心です。保険に入ってこられないお客様は自己負担となりますので、ハワイでサーフィンする方は必ず海外旅行保険に加入願います。サーフィン時の怪我や病気の時にも安心です。
Q.レンタルボードと一緒にキャリア付きの自転車は借りられませんか？
A.キャリア付きの自転車のレンタルもございます。数に限りがありますのでお早めにお申し込み願います。料金は３日で$55です。
サーフィンツアーでよくある質問
Q.初級者レベルなんですけどノースショアでサーフィンはできますか？
A.冬の大きな波の時期でも、波の小さいポイントがありますので、初心者の方でもサーフィンできるポイントがあります。
Q.オアフ島の西側でサーフィンしたいのですができますか？
A.オアフ島西側は治安があまりよくないので、当方のガイドは言っておりません。個人で行かれる方は車上荒らしや波のり時の前乗り等に十分注意してサーフィンしてください。間違っても団体でワイワイ騒ぎながら入らないようにしましょう！
Q.ツアー先でついでにお買い物をしたいのですが？
A.カントリーツアーでは買い物の時間もありますので、おすすめのショップをご紹介しております。
その他
Q.料金の支払い方法を教えてください。
A.お支払いは現金もしくはクレジットカードとなります。（VISA、マスター、JCB）カードはガイドやインストラーがスマートフォンでチャージします。